Privacy Policy

1. Pengenalan (Introduction)

Selamat datang ke Hup Tat SDN BHD.

Kami menghargai privasi anda dan komited untuk melindungi data peribadi anda selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) 2010 Malaysia. Dasar Privasi ini menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan, dan melindungi maklumat anda semasa anda menggunakan perkhidmatan kami, melawat laman web kami, atau berkomunikasi dengan kami.

Dengan menghantar maklumat anda atau menggunakan perkhidmatan kami, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan data anda seperti yang diterangkan dalam dasar ini.

2. Maklumat Yang Dikumpul (Information We Collect)

Kami mungkin mengumpul maklumat peribadi melalui saluran berikut:

3. Cara Pengumpulan Data (How We Collect Data)

• Secara langsung: WhatsApp, telefon, emel, lawatan cawangan, borang permohonan
• Secara automatik: Google Analytics 4, GTM, kuki pelayar semasa melayari laman web
• Platform pengiklanan: TikTok, Meta (Facebook/Instagram) — tertakluk kepada dasar privasi masing-masing
• Pihak ketiga: Rakan institusi kewangan atau agensi rujukan yang sah

4. Tujuan Pengumpulan Data (Purpose of Data Collection)

• Menilai kelayakan untuk produk pembiayaan/pinjaman peribadi
• Menghubungi anda untuk konsultasi kewangan dan perkhidmatan pelanggan
• Memproses permohonan pembiayaan dengan rakan institusi kewangan
• Menganalisis trafik laman web untuk menambah baik perkhidmatan
• Mematuhi kewajipan undang-undang dan peraturan Malaysia
• Mencegah penipuan dan aktiviti haram

5. Perkongsian Pihak Ketiga (Third-Party Sharing)

Kami TIDAK akan menjual data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk pemasaran luaran.

Walau bagaimanapun, data mungkin dikongsi dengan:

• Rakan Institusi Kewangan: Untuk memproses permohonan pinjaman
• Penyedia Teknologi: Google Analytics, GTM, penyedia hosting
• Platform Pengiklanan: TikTok, Meta — tertakluk kepada dasar privasi masing-masing
• Pihak Berkuasa Undang-Undang: Jika diperlukan oleh undang-undang Malaysia

Setiap pihak ketiga terikat dengan kewajipan kerahsiaan.

6. Pemadaman Data (Data Deletion)

Kami TIDAK menyimpan data peribadi anda lebih lama daripada yang diperlukan. Data akan dipadamkan sebaik sahaja tujuan asal selesai, melainkan dikehendaki oleh undang-undang untuk disimpan lebih lama.

7. Perlindungan Data (Data Protection)

Kami mengambil langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang munasabah untuk melindungi data peribadi anda, termasuk penyulitan data, kawalan akses berasaskan peranan, tembok api, dan latihan kesedaran privasi untuk semua kakitangan.

8. Hak Anda (Your Rights)

Di bawah PDPA 2010 Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut:

• Hak Akses: Meminta salinan data peribadi yang kami simpan
• Hak Pembetulan: Membetulkan data yang tidak tepat
• Hak Pemadaman: Meminta pemadaman data (tertakluk kepada pengecualian undang-undang)
• Hak Penarikan Balik: Menarik balik kebenaran pada bila-bila masa

Untuk melaksanakan hak-hak ini, sila emel info@huptatenterprise.com dengan tajuk "Hak Data Peribadi / Personal Data Rights". Kami akan bertindak balas dalam 21 hari bekerja.

9. Kuki & Teknologi Penjejakan (Cookies & Tracking)

• Google Analytics 4 (GA4): Menganalisis corak trafik dan gelagat pengguna
• Google Tag Manager (GTM): Menguruskan tag penjejakan
• Kuki Fungsian: Memastikan laman web berfungsi dengan betul
• Kuki Pengiklanan: Iklan relevan di TikTok dan Meta

Anda boleh mengawal kuki melalui tetapan pelayar anda.

10. Pemindahan Data Rentas Sempadan (Cross-Border Data Transfer)

Data peribadi anda mungkin dipindahkan ke luar Malaysia (pelayan Google, Meta, TikTok, dll.). Kami memastikan penerima data tertakluk kepada standard perlindungan yang setara dengan PDPA Malaysia.

11. Privasi Kanak-Kanak (Children's Privacy)

Perkhidmatan kami tidak ditujukan kepada individu di bawah 18 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpul data peribadi daripada kanak-kanak.

12. Perubahan Dasar Ini (Changes to This Policy)

Kami mungkin mengemas kini dasar ini dari semasa ke semasa. Sebarang perubahan akan disiarkan di halaman ini dengan tarikh "Last Updated" yang dikemas kini.

13. Aduan & Pertikaian (Complaints & Dispute Resolution)

Jika anda mempunyai kebimbangan, hubungi kami di info@huptatenterprise.com – kami akan berusaha menyelesaikan dalam 21 hari bekerja.

Jika tidak berpuas hati, anda boleh mengemukakan aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi (JPDP) di www.pdp.gov.my atau emel ke aduan@kpdp.gov.my.

14. Hubungi Kami (Contact Us)

Jika anda mempunyai sebarang soalan, permintaan, atau aduan mengenai Dasar Privasi ini, sila hubungi kami: